Почему вместо горячей воды бежит холодная?

Содержание

Из горячего крана течет холодная вода: причины, что делать

Почему вместо горячей воды бежит холодная?

Иногда жители городских квартир сталкиваются с проблемой отсутствия горячей воды. И мало кто знает, почему возникает такая неприятность. А ведь очень неудобно постоянно подогревать воду для хозяйственных нужд. Попробуем разобраться, как избежать этой проблемы и почему из горячего крана течет холодная вода.

Иногда из крана течет холодная вода вместо горячей. Причин и решений проблемы множество

Причины новостроек

Почему из крана бежит холодная вода вместо горячей? Данная проблема очень актуальна для новостроек. Рассмотрим, по каким причинам может возникнуть эта неприятность в многоквартирных домах:

  1. Если дом только что сдан в эксплуатацию или совсем недавно проводились ремонтные работы, то есть вероятность неправильного соединения труб, подобрали неподходящие диаметры трубопроводов или подобрано не то оборудование. В данном случае строительная компания должна заняться переделкой всей механической системы.
  2. Любая система для подачи горячего водоснабжения нуждается в 100% регулировке. Происходит настраивание расхода воды на одну циркуляцию. Если проведение этой операции будет игнорировано, то квартиры находящиеся в конце циркулирующего процесса останутся без горячей воды. Очень важно, чтобы данная процедура была налажена правильно. Иначе за тепло жильцам придется платить на 10–20% больше. Процедура по проверке правильного циркулирующего процесса должна проходить регулярно. Заниматься этим обязана управляющая компания или специалисты из ТСЖ. При переходе на летнюю подачу горячего водоснабжения такая процедура делается в обязательном порядке.
  3. Ледяная вода может бежать из-за отсутствия необходимого перепада деления на вводе в дом. Появляется такая неприятность достаточно редко. Пути ее решения имеют только механические вмешательства непосредственно в систему. Если на тепловом узле присутствует регулятор давления, то проверяются его настройки. Плохое вытекание воды возможно из-за неполадок в задвижках, которые установлены при вводе в здании на колодце. А также может быть неправильно налажена тепловая сеть. Данную проблему решают только специалисты тепловых сетей. Управляющая компания должна подать им соответствующую заявку.

Что делать

Довольно часто в некачественном обслуживании по снабжению горячей воды виноваты управляющие компании, которые плохо проверяют систему водоснабжения. Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная.

Для начала следует сходить в управляющую компанию. Можно лично посетить это заведение либо просто позвонить по телефону. Во время разговора с оператором составляется заявление о возникшей проблеме. Происходит обсуждение, в какое время будет удобно вызвать специалиста, который проведет все необходимые замеры. Не стоит заниматься самостоятельными замерами. Это просто пустая трата времени, потому что специалисты такие данные не принимают во внимание.

Если прочесть документ о правилах предоставления коммунальных услуг, то можно заметить один факт, что замеры делаются в точке водозабора.

Где же находится эта точка? Некоторые сантехники по привычке считают за данный объект место в подвале, где домовой трубопровод объединяется с основной системой снабжения. Но это неправильно, делать замеры следует в квартире, где появилась проблема.

Как только определились с местом проверки, сантехник начинает заполнять акт проверки в двух экземплярах. Одну он забирает себе, а вторую оставляет хозяину квартиры. С этого момента и до окончательного решения о выявленной проблеме платить по тарифам горячей воды не надо. Со всеми документами хозяин квартиры идет в управляющую компанию, где ему должны пересчитать платежку.

Собрав все документы, владелец квартиры должен обратиться в управляющую компанию, где пересчитают платежки за горячую воду

В соответствующих правилах о предоставлении коммунальных услуг и статьях, написанных в Жилищном кодексе, не имеют право отказать в этой услуге.

Другие причины

Также есть вероятность, что управляющая компания никак не повлияла на подачу горячей воды. В этом случае стоит самостоятельно проверить смесители. Бывает, попадается некачественная сантехника, у которой срываются перегородки. В результате вместо горячей воды может литься чуть тепленькая.

Если все в порядке, стоит пройтись по соседям, которые в ближайшее время выполняли строительные работы. Во время ремонта некоторые люди могут нарушать правила установки сантехники. Проявляется этот факт в том, что они стелют водяные теплые полы, устанавливают водонагреватели или полотенцесушители. Если во время монтажа данных новшеств будут допущены ошибки, то без горячей воды может остаться не одна квартира.

Еще виновными могут оказаться застройщики, которые во время установки труб вывели их неправильно. Либо на трубах возникли различного вида трещинки, внутренние наросты или произошла разгерметизации. В данном случае проблему должна решать управляющая компания. Требовать деньги с жильцов она не имеет право. Компания должна определить, кто занимался прокладыванием некачественных труб и подать на них в суд для устранения всех неполадок.

Как не остаться без горячей воды

Какие меры можно предпринять, чтобы не оставаться без горячей воды.

Вариант 1

Самым верным способом будет отказ от центрального горячего водоснабжения в пользу водонагревателя. Лучше всего выбирать оборудование накопительного или проточного вида. Но такие приборы стоят очень дорого, поэтому не все смогут их приобрести.

Если все же имеются средства для приобретения водонагревателя, то не надо экономить на специалисте, который осуществит правильный монтаж. Если сделали подключение самостоятельно, то его желательно утвердить в управляющей компании. Иначе при неправильной установке могут последовать большие проблемы.

Вариант 2

Если жилец квартиры готов поползать по подвалам и чердакам, можно посоветовать, постоянно следить за вентилями. На стояке, подающем горячую воду, он должен быть открытым. Бывает, что работники ЖКХ его перекрывают, чтобы не работать в убыток. В это время горячее водоснабжение переключается на систему холодного потока. Холодная вода льется без циркуляции и постоянного подогрева.

Такая ситуация часто встречается в летнее время, ведь именно в этот период люди реже пользуются горячей водой. В итоге котельные работают себе в убыток, чтобы этого избежать их работники перекрывают вентиля. Поэтому при вызове замерщика для составления акта может резко включиться горячая вода и доказать обратное будет трудно.

Вариант 3

Пройтись по соседям и спросить закрывал ли кто-нибудь из них вентиль на стояке горячей воды. Обычно так поступают во время ремонтных работ или некоторых особ начинает раздражать, что полотенцесушитель очень горячий.

Вторая причина часто случается в жаркое лето, когда на улице тридцатиградусная жара. В этом случае стоит объяснить данному соседу принцип работы всего водоснабжения и попросить так больше не поступать.

Если текущая вода постоянно меняет температуру нагрева, то есть вероятность, что у ближайших соседей стоит бракованный однорукавный смеситель или было произведено неправильное подключение водонагревателя. При присутствии данных неисправностей горячая вода начинает скакать из одного стояка в другой.

Вариант 4

Полностью переоборудовать теплоузел. Такое решение будет уместно, если проблема с подачей горячей воды возникает постоянно после окончания отопительного сезона.

Происходит такая ситуация потому, что оборудование теплового узла не справляется со своим предназначением. Перепланировка данного прибора требует много денег и личное присутствие инженера, который занимается теплоэнергетикой.

В частном доме

В частных домах часто устанавливают котлы со встроенной водогрейкой. Попробуем разобраться, по каким причинам это оборудование может перестать работать.Первой и самой важной причиной является то, что у пользователя нет опыта в использовании выбранного прибора. Данная ошибка совершается чаще всего.

Читайте также  Какие цифры на счетчике воды считать?

Неправильное использование котла со встроенной водогрейкой может привести к тому, что из крана горячей воды будет течь холодная

Людям бывает лень ознакомиться с инструкцией, им кажется, что все очень просто. Решение большинства проблем можно прочесть именно там. Если разбираться самостоятельно неохота или не выходит, то стоит обратиться за помощью к специалисту. Не надо ломать технику.

Если решено самостоятельно разбираться с проблемой подачи воды, то рекомендуется проверить следующее:

  1. В настройках оборудования должна быть выставлена правильная температура нагрева.
  2. Если в приборе не установлен фильтр на подводе горячей воды, то может быть, что теплообменник ГВС изнутри покрылся отложениями. В данном случае рекомендуется либо заменить теплообменник, либо его тщательно промыть.
  3. Следует проверить поверхность теплообменника на ГВС. Если на нем имеется нагар, то из-за него котел быстро нагревается и выключается, не успев нагреть воду до нужной температуры. Для решения этой проблемы стоит отчистить данный прибор от нагара. Если такая ситуация происходит часто, то возможно неправильно подается газ или нет потока свежего воздуха. В этом случае самостоятельно заниматься ремонтом не стоит, лучше доверить ремонт специалисту.
  4. Если холодная водичка имеет плохое качество, то часто накрывается трехходовой клан. Его следует заменить или хорошо прочистить.

Довольно часто горячая вода может не идти из-за неправильно подобранного прибора. При его выборе стоит учитывать, какой объем будет нагреваться. Порой одного водонагревателя большой семье не хватает.

Каждый человек не раз сталкивался с проблемой подачи горячей воды. Это очень неприятно, но решение есть всегда. Подводя итоги, отметим, что в первую очередь стоить проверить все ключевые моменты в своей квартире.

Если не обнаружено никаких недочетов, то стоит вызывать специалистов из управляющей компании для составления акта. Не надо терпеть и пользоваться чуть теплой водой. Ведь за свой комфорт хозяева квартиры платят им деньги.

Источник: https://vodospec.club/santekhnika/techet-iz-krana-goryachej-vody-holodnaya-chto-delat.html

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода?

Почему вместо горячей воды бежит холодная?

Разбираемся, как не переплатить за лишние кубометры.

– В нашем доме часто бывают такие случаи, что из крана с горячей водой бежит чуть тёплая. Я измеряла: 30 — 40 градусов. И так бывает 2 — 3 дня каждый месяц. Приходится пропускать. Соответственно, мы намного больше используем горячей воды и переплачиваем. У меня маленький ребёнок, и я каждый день набираю целую ванну, поэтому большой расход получается. Куда можно обратиться с этим вопросом?

В «Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены чёткие требования к температуре горячей воды: она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия. При этом другой документ — постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» — устанавливает допустимые отклонения от этих норм. Так, в ночное время — с 00:00 до 05:00 — температура воды не должна отличаться более чем на 5 градусов, а в дневное время — с 05:00 до 00:00 — не более чем на 3 градуса.

При этом отмечается, что перед определением температуры нужно пропустить воду в течение некоторого времени, но не более трёх минут.

Из этих требований, согласно всё тому же постановлению, вытекают и условия оплаты предоставляемых услуг. Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений размер платы за горячую воду в этот месяц снижается на 0,1% за каждый час нарушений. Если же температура воды и вовсе ниже 40 градусов, то плата за суммарные часы такого нарушения должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение.

Почему горячая вода оказывается чуть тёплой?

Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными.

Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: у некачественной сантехники порой срывает перегородки, и вместо горячей воды вы получаете чуть тёплую.

Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи. Так, неправильно установленный водонагреватель или полотенцесушитель могут сказаться на температуре воды в вашей квартире.

Ещё одной причиной может стать неправильная регулировка водоснабжения. Проще говоря, ваша ресурсоснабжающая компания недостаточно подогревает воду, которая идёт в квартиры.

Виноватыми могут оказаться и застройщики, которые неправильно вывели трубы, или даже сами трубы, а точнее трещины на них, наросты внутри или разгерметизация.

Однако могут быть и внешние причины. Например, ваш дом может быть последним на линии подачи горячей воды. То есть сначала горячую воду берут несколько многоэтажек до вас, и уже только после этого водопровод выходит к вашему дому. Если эта линия не закольцована, то получается, что в такой тупиковой ветке горячая вода остывает, а то и вовсе не прогревается до нужной температуры.

Что делать?

В первую очередь стоит отметить, что проводить замеры температуры воды в вашей квартире самостоятельно нет никакого смысла — они всё равно не будут приняты во внимание специалистами. Поэтому эксперт Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует сразу обращаться в свою управляющую компанию:

– Не нужно забывать о праве каждого потребителя обратиться в свою УК, за вас этого никто не сделает. После обращения у вас должны будут провести замеры температуры воды и составить соответствующий акт. Если температура будет ниже допустимой, то по закону вам обязаны будут сделать перерасчёт.

Однако может возникнуть и такая ситуация: если проблема с холодной «горячей» водой у вас непостоянная, а возникает лишь время от времени, то к приходу специалиста из УК температура в кране может вполне оказаться близкой к нормативам. Поэтому Андрей Воробьев особо отмечает, что в данном случае может помочь только установка счётчика с термодатчиком: такой прибор при температуре воды ниже 40 градусов считает её как холодную. Соответственно, у вас не получится переплаты за псевдогорячую воду.

Однако, если вы примите такое решение, вы можете столкнуться с определённым сопротивлением со стороны управляющей компании. Но максимум, что они могут сделать, — выразить свой запрет устно, но никакой юридической силы он в себе нести не будет.

– В 2012 году УК Ленинского района решила оспорить в суде решение прокуратуры, которое отменяло запрет УК об установке счётчиков с термодатчиком. Но суд сторону управляющей компании не принял, — рассказывает Андрей Воробьев. — С тех пор мне неизвестно ни одного случая, когда управляющая компания отказывала бы жильцам в установке таких приборов.

По теме

Не убирают мусор во дворе. Куда жаловаться?

2038

Если вы решили поставить себе счётчик с термодатчиком, действовать нужно, как и при установке обычного счётчика: написать заявление в УК о желании установить новый счётчик и указать желаемую дату установки. Если представители УК придут, они должны будут поставить пломбу и составить акт ввода в эксплуатацию. Если же в указанное время никто не явился, то можно монтировать счётчик самому: главное, делать это в соответствии с паспортом счётчика, тем более что в этом плане он ничем не отличается от любого другого, поэтому сделать это не так сложно. Если же из управляющей компании в течение трёх дней никто не пришёл или не связался с вами по поводу переноса даты, то через 15 рабочих дней с момента подачи заявления в УК счётчик считается автоматически введённым в эксплуатацию — без актов и опломбировки.

Однако учтите, что если перебои с температурой воды случаются 2 — 3 раза в месяц, то счётчик с термодатчиком вам ничем не поможет — он попросту не окупится. Его установка имеет смысл, если из-за недостаточной температуры горячей воды вы теряете хотя бы 3 — 5 кубометров в месяц.

И ещё один важный момент, который тоже необходимо учесть. Представим ситуацию, что все ваши соседи, испытывающие похожие проблемы с горячей водой, решат установить такие приборы учёта. В таком случае по индивидуальным счетчикам горячей воды будет проходить меньше, но показатели общедомового прибора учёта не изменится. То есть весь этот «недогрев» перейдёт в строку «отопление» и будет распределён как общедомовые нужды по всем квартирам. Получится, что за горячую воду жильцы будут платить меньше, а за отопление больше. И тут уже сэкономит больше всех тот, кто потребляет больше горячей воды. А некоторые могут вообще ничего не сэкономить.

Читайте также  Холодная вода для нужд ГВС что это?

Однако Андрей Воробьев отмечает, что если такая ситуация сложится, то её отрегулируют на законодательном уровне. Так было с общедомовыми нуждами по электроэнергии, холодной и горячей воде, когда издержки были переложены на управляющую компанию.

– Например, сейчас действует норматив общедомовых нужд на холодное и горячее водоснабжение 0,04 кубометра на квадратный метр площади общедомового имущества. Если же вы тратите больше, то УК должна оплатить разницу между нормативом и фактическим потреблением. Такую же схему могут ввести и по отоплению, — говорит эксперт.

Ещё одним решением проблемы недостаточно горячей воды может стать водонагреватель. Современное оборудование позволяет установить и поддерживать необходимую вам температуру. Правда, действительно качественное оборудование стоит довольно дорого, да и сэкономить семейный бюджет в этом случае уже не получится. Однако это лучше, чем жить вовсе без горячей воды. Поэтому в комплексе с водосчётчиком с термодатчиком вы можете получить если не экономию семейного бюджета, то хотя бы гарантированное наличие действительно горячей воды за те же деньги.

По теме

Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?

32402 10

Андрей Воробьев говорит и о третьем варианте решения проблемы с горячим водоснабжением: можно подойти к вопросу глобально и заняться реконструкцией системы водоснабжения. В этом случае вам нужно будет провести общее собрание жильцов, принять на нём ⅔ соответствующее решение и выбрать вариант финансирования этого вопроса: либо дополнительно собирать деньги на реконструкцию сетей, либо включить их обновление в капитальный ремонт.

К тому же нельзя исключать и тот вариант, когда проблемы с горячей водой возникают из-за желания управляющей компании сэкономить. Такие особенно часто встречаются летом, когда люди не так активно пользуются горячей водой. Происходит всё примерно по такому сценарию. Работники ЖКХ перекрывают вентиль на стояке, подающем горячую воду, чтобы котельные не работали себе в убыток. В это время горячее водоснабжение переключается на систему холодного потока, и холодная вода льётся без циркуляции и постоянного подогрева.

В итоге когда вы вызовете замерщика для составления акта, горячая вода может неожиданно появиться, а через некоторое время ситуация может повториться снова. В таком случае доказать вашу правоту будет очень и очень непросто.

Если вы подозреваете свою УК в недобросовестном исполнении обязанностей, то вам прямая дорога на собрание собственников — решать вопрос о смене управляющей компании.

А теперь самое главное — коротко:

  • Нормативная температура горячей воды — 60 — 75 градусов.
  • За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений полагается перерасчёт за каждый час, при температуре воды ниже 40 градусов она считается по тарифу холодного водоснабжения.
  • Причиной недостаточной температуры воды может быть ваша собственная сантехника. Если же с ней всё в порядке, нужно обращаться в управляющую компанию.
  • При потере хотя бы 3 — 5 кубометров воды в месяц имеет смысл установить водосчётчик с термодатчиком, который автоматически считает воду ниже 40 градусов как холодную.
  • Если проблема горячего водоснабжения в вашем доме имеет внешние причины, не зависящие от УК, решением проблемы может стать водонагреватель.

6981 11

Кем работать в Кирове, чтобы хорошо получать?

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/chto-delat-esli-iz-goryachego-krana-bezhit-chut-tyoplaya-voda-25302/

Вместо холодной идет горячая вода: что делать и куда звонить

Почему вместо горячей воды бежит холодная?

У некоторых людей, закончивших недавно ремонт или имеющих коммунальные неполадки, происходят так называемые сюрпризы с подачей воды. Происходит сбой в трубах и вместо холодной идет горячая вода, или горячая вода вместо холодной.

Что делать, если вместо холодной воды идет горячая? Как правильно поступить и какие меры следует предпринимать в первую очередь, чтобы предупредить риск возникновения подобных случаев в дальнейшем, избавить себя от лишних денежных затрат и ненужных хлопот?

Почему из крана холодной воды идет кипяток?

Причин данной неприятности может быть масса. Давайте разберем самые основные:

Неисправный или вышедший из строя смеситель. Когда внутри смесителя прогнивает прокладка, по всему стояку может нарушится правильная подача воды. Также существует такой вид смесителей, на котором имеется переключатель воды на кран и душ. Из-за того, что есть возможность переключения разной температуры воды, может происходить неразбериха с водой у соседей по стояку.

Допущены ошибки при установке бойлера. Во время соединения контактов с дальнейшим отключением горячей воды происходит массовое применение бойлеров. Отключается подача горячей воды, и после включается бойлер. Затем вновь происходит подача горячей воды, вентиль открывается. И если в таком случае забыть отключить кран бойлера, происходит опять же неправильная подача воды из крана. Также очевидный результат возможен из-за сломанного клапана на счётчике холодной или горячей воды либо стала непригодная запорная арматура.

При выполнении ремонтных работ ЖКХ с допущенными ошибками при смене стояка и во время сборки неправильно подключили разводку потока температуры воды.

Что делать, если вместо холодной воды идет горячая?

  1. Необходимо пощупать трубу с холодной водой, которая идет в квартиру. Трогать надо именно в месте вентиля, перекрывающего воду для всей квартиры. Если труба горячая, значит проблема снаружи и надо звонить в УК. А если холодная, значит проблема в смесителе и нужно проверять свой кран и краны соседей по стояку.
  2. Попробовать найти соседа, из-за которого и происходит путаница с подачей воды.

  3. Если есть опыт и знания в правильной сборке сантехники и управления вентилями, а также доступ к чердаку или подвалу, можно самому попробовать разобраться в поломке.
  4. Пытаться как можно чаще дозваниваться до специальных служб, занимающихся подобными делами либо, если звонки и заявки игнорируют, писать жалобные письма.

Как вариант можно попробовать перекрыть два коренных вентиля.

Это требуется для того, чтобы убедиться, хорошо они держат или нет (пропускают воду). Если все нормально и вентили держат хорошо, стоит поступить так:

  • Запустить коренной вентиль подачи холодной воды и сразу открыть кран на том же смесителе. При правильной работе должна потечь холодная вода.
  • Перекрыть на смесителе подачу холодной воды и сразу на том же смесителе открыть подачу горячей воды. Если идет холодная вода вместо горячей, то квартира с существующей проблемой обнаружена, и можно сразу идти улаживать проблему с жильцами квартиры.

Куда звонить, если вина за горячую воду из холодного крана лежит на плечах УК?

Если все-таки у соседей и в собственной квартире все нормально и никакой поломки не выявлено, следует обращаться в Управляющую Компанию. Сотрудники УК должны принять жалобу по телефону и предпринять действия для устранения неисправности правильной подачи воды.

  • Обратиться в письменной форме к управляющим компании. Письмо должно быть зарегистрировано всеми установленными законодательством порядками.
  • Предъявить претензии по плохо организованной работе в жилищную инспекцию.
  • Подать заявления с жалобой в районную прокуратуру.
  • Обратиться с просьбой о помощи в местные органы самоуправления.
  • Устроить собрание для всех жильцов дома и вынести проблему на обсуждение. Единогласно принять решение, расторгнуть договор с нынешними органами и заключить новое соглашение с другими органами по управлению домом.
  • Крайняя мера, подать иск в суд, за невыполнение должных обязанностей, представив суду все необходимые доказательства и документы. Перед решением решить проблема при помощи судебного порядка, нелишним будем пройти консультацию с хорошим юристом, который подскажет, на что можно рассчитывать в этом деле и какие документы будут необходимы в обязательном порядке.
Читайте также  Измерение потребления воды по счетчикам

Теперь вы знаете, что делать, если вместо холодной идет горячая вода. Надеемся, данная статья поможет вам в будущем.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

  • «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»

Источник: https://konsult-urist.ru/zhilishhnoe-pravo/vmesto-holodnoj-idet-goryachaya-voda-chto-delat-i-kuda-zvonit.html

Вместо горячей воды идет холодная что делать

Почему вместо горячей воды бежит холодная?

Тарифы на обслуживание многоквартирных домов растут быстрыми темпами, не отстает и оплата за воду. В большинстве домов уже установлены счетчики, а вот качество водоснабжения оставляет желать лучшего. Что делать, если вместо горячей воды идет холодная, а также, почему из крана горячей воды идет холодная, мы рассмотрим в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

По постановлению Правительства Российской Федерации, текущая изкрана горячая вода не должна быть холоднее 75 градусов по Цельсию. Однако в большинстве систем водоснабжения до этих цифр далеко, и из крана течет либо совсем ледяная вода, либо чуть теплая.

Причин, почему бежит холодная вода из крана горячей воды, достаточно много. Основными из них являются:

  • недостаточный напор воды – причина знакомая многим домам с численностью этажей больше 5. Насос не может качать горячую воду до высоких этажей и поэтому из крана льется только холодная вода;
  • компания, предоставляющая воду, имеет открытую систему водоснабжения и вода, при отсутствии постоянно слива (ночью, ранним утром) застаивается и остывает. В этом случае, необходимо очень долго сливать холодную, чтобы дождаться горячей. Это сказывается на оплате за воду, поскольку большинство домов в Москве оборудованы водосчетчиками,
  • произошла авария на одном из участков сети, либо трубопровода подъезда. В этом случае вентили с горячей водой перекрыты. Такое бывает и при проведении профилактических работ на данном участке сети.

Мы можем помочь вам в составлении жалобы за некачественно оказанные услуги, обратитесь к нашим юристам в окошко онлайн-консультанта (справа в низу экрана), если все наши юристы будут заняты, то вас попросят написать Ваш вопрос, для того чтобы передать его непосредственно юристу специализирующемуся в данной области права и указать ваш контактный телефон, наш юрист Вам перезвонит и проконсультирует совершенно бесплатно. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Куда жаловаться, если холодная вода идет вместо горячей? При несоответствии предоставляемых услуг требованиям Правительства, необходимо обратиться в компанию, управляющую домом. Именно УК и ТСЖ являются ответственными за качественное водоснабжение, а вовсе не ресурсные организации вроде водоканала. Поэтому если не знаете, куда звонить, если вместо горячей воды идет холодная – звоните в свою компанию.Специалисты проведут отбор проб, составят акт о воде ненадлежащего качества и температуры. Данный документ необходимо предоставить в компанию, обслуживающую дом, для осуществления перерасчета.

При этом жалобу может оформить один жилец, а может и весь подъезд. В таком случае пишется коллективная жалоба, где требуются подписи не менее 50% жильцов подъезда. Бывает, что УК или ТСЖ не хотят отвечать на жалобу либо вовсе не принимают ее, тогда стоит отправить жалобу заказным письмом.

По факту жалобы создается комиссия, которая призвана решить проблему. Поэтому специалисты выясняют, почему происходит снижение температуры, и если выясняется, что виновата организация, поставляющая воду, то после перерасчета в квитанциях жильцов, компания подает иск уже к ресурсной организации.

Если вместо горячей воды идет холодная, то вы можете скачать образец жалобы на УК тут.

Что делать, если УК не реагирует на жалобы жильцов?

Если ТСЖ или УК не реагируют на жалобы, то стоит обратиться с иском в суд. Вместе с тем стоит приостановить платежи за воду, поскольку некачественно оказанные услуги не должны оплачиваться из кармана потребителя.

Важно! Оказание коммунальных услуг регулируется Законом «О защите прав потребителей» N 2300-1.

В большинстве случаев суд удовлетворяет иски жильцов и УК вынуждены производить перерасчет. Если иск не удовлетворен, то имеется возможность подать кассационную жалобу для пересмотра дела. Собственники квартир должны отстаивать свои права по получению качественного обслуживания за свои деньги.

Мы можем помочь вам в составлении иска в суд, обратитесь к нашим юристам в окошко онлайн-консультанта (справа в низу экрана), если все наши юристы будут заняты, то вас попросят написать Ваш вопрос, для того чтобы передать его непосредственно юристу специализирующемуся в данной области права и указать ваш контактный телефон, наш юрист Вам перезвонит и проконсультирует совершенно бесплатно. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Установка счетчика горячей воды с термодатчиком

Сегодня идет настоящая борьба за качество оказываемых услуг. Управляющие компании не хотят чинить водопровод, а жильцы отстаивают свои права. В результате, жильцам все равно приходится оплачивать услуги водоснабжения в полном размере. Чтобы избежать этого, можно установить водосчетчик с термодатчиками.
Счетчик горячей воды с термокорректором учитывает только воду, соответствующую тепловым показателям (то есть горячее 75 градусов по Цельсию).

Холодная и еле теплая вода – не учитываются, а значит, если вместо горячей воды бежит холодная, собственники не будут платить за некачественные услуги. Термосчетчик является отличным выходом в ситуации, когда управляющая компания не хочет идти на встречу жильцам, и всячески препятствует установке такого прибора, ведь впоследствии за некачественную воду будут платить они, а не жильцы.

Важно! Термосчетчик является отличным прибором для сокращения расходов на некачественно оказываемые услуги.

Таким образом, счетчики с термодатчиком являются отличной альтернативой конфликтам с управляющими компаниями или ТСЖ. Установка устройства навсегда избавит от переживаний по поводу несправедливости начисления оплаты за воду, а также подтолкнет коммунальщиков к решению проблем собственников. Теперь вы знаете, почему вместо холодной воды идет горячая.

Не пускайте проблему на самотек и отстаивайте свои права.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Что делать, если вместо горячей воды идет холодная» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/goryachee-vodosnabzhenie/xolodnaya-voda-iz-goryachego-krana-kuda-zvonit-chto-delat-i-kuda-zhalovatsya.html